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欧能（即欧能壁挂炉，常见供暖设备）的常见故障及解决方式如下：
- 不点火：可能是气源供应中断、水压过低（低于0.8bar）或点火针积碳。解决方式：检查燃气阀门是否全开，向壁挂炉补水至1.5bar，用干净布擦拭点火针积碳。
- 水温过高报警：多为供暖系统循环不畅、过滤器堵塞。解决方式：打开暖气片排气阀排气，关闭回水阀检查过滤器，清理堵塞物后重启设备。
- 显示故障代码E1（部分机型）：代表点火失败，需检查燃气接口是否松动，排查是否因风压过大导致熄火，重启设备后若仍故障，联系专业人员检修。
- 生活热水出水量小：多为花洒或内部水管结垢。解决方式：清理花洒滤网，用除垢剂对壁挂炉热水管路进行除垢处理。
以上故障多为日常操作或简单维护可解决，复杂故障建议联系欧能**售后。
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欧能7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
欧能所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供
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