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格兰仕燃气灶常见故障及解决方式
- 点火针无火花：多为电量不足，更换1号电池即可；若电池正常，需检查点火针是否偏移，用镊子调整至距火盖5mm，清理表面油污积碳。
- 点火针有火花但不点火：排查燃气阀门是否完全打开，未开则拧至全开；检查火盖是否错位，重新摆正卡入底座；清理火盖火孔的堵塞物，可用细铁丝疏通。
- 火焰黄焰、冒黑烟：调整灶具底部风门调节板，直到火焰呈蓝色锥形；清理炉头内部油污，避免空气供应不足。
- 熄火后自动断气：检查熄火保护探针是否被油污覆盖，用干布擦拭干净，确保探针与火焰接触；若仍失效，需联系更换熄火保护装置。 注意：检修时务必关闭气源，若故障无法解决，及时联系**售后，勿自行拆解阀体等核心部件。
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格兰仕燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
格兰仕燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供
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