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史麦斯壁挂炉常见故障及解决方式如下：
- 不点火且风机不转：多为电源未接好或保险丝熔断，先检查电源插头是否插紧，查看室内空开，若保险丝熔断更换同规格即可；
- 点火困难：常因点火针积碳或火孔堵塞，关闭电源冷却后，用干布擦拭点火针，再用细铁丝通开火孔，注意别损坏点火针；
- 水温上不去：可能是滤网堵塞或供暖系统排气，打开壁挂炉进水管滤网，取出冲洗杂质，再打开供暖末端排气阀排空气；
- 显示故障代码E1/E2：E1多为点火失败，按复位键重试，仍不行检查燃气阀门是否打开；E2为过热保护，待机器冷却后，打开供水阀降低水压再重启。
若故障排除无效，联系专业人员上门检修，切勿自行拆解核心部件。
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史麦斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
史麦斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供
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